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¿Qué tipo de datos tenemos sobre su persona?
Datos personales facilitados por el usuario: son recogidos de forma confidencial y directamente del usuario, a través de los distintos formularios disponibles en el sitio, o también mediante mensajes enviados libremente por el usuario a alguna de las direcciones de contacto publicadas. Estos datos son: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, direcciones de entrega y de facturación, teléfono de contacto, datos de tarjetas bancarias, fecha de nacimiento y contraseña, de los cuales sólo algunos son indispensables para la prestación del servicio.
Datos recogidos de forma automática: dirección IP de acceso; dispositivo (ordenador, teléfono móvil o tablet), sistema operativo y navegador utilizados; y registro de visitas e historial de navegación obtenidos mediante cookies propias y de terceros.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, Servicio post venta, gestión de proveedores, Calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar al cabo algunas de las siguientes acciones:
– Envío de la información que nos soliciten mediante el formulario de contacto de nuestra página web o cualquier otro medio de contacto con nuestra empresa
–Envío de la información necesaria para completar el servicio de venta incluyendo costes de transporte, coste final, disponibilidad de un producto o sugerencia de alternativos
– Facilitar tanto a los clientes potenciales como a nuestros clientes, ofertas de productos y servicios de su interés
– Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes y proveedores
– Llevar a cabo encuestas de satisfacción, estudios de mercado, etc con el fin de poder ofrecerle las ofertas más adecuadas y una calidad optimizada de servicio, etc.
En ningún caso, ninguno de estos datos será utilizado para enviarle publicidad ni será cedido a terceros a excepción de aquellos con los que Codipral SL mantenga un contrato vigente necesario para dar cumplimiento al servicio, es decir, plataformas de pago y empresas de transporte. Codipral SL toma en cada uno de estos casos las medidas necesarias para garantizar la privacidad de los datos de sus usuarios durante su tratamiento en manos de terceros.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que recopile mediante los distintos formularios de contacto y recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia. En cualquier caso guardaremos sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario para dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable.
Esto significa que podemos conservar sus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que haya dejado de utilizar esta página web. Después de este período, sus datos personales serán eliminados de todos los sistemas de nuestra empresa.
¿Podré modificar o borrar mis datos?
Como titular de los datos, el usuario tiene derecho de acceso, rectificación, portabilidad y eliminaciónde sus datos personales; también derecho a limitar o a oponerse a su tratamiento. En cualquier momento el usuario podrá acceder a ellos para ver qué datos conservamos, corregirlos o eliminarlos, ya sea, según cada caso, directamente desde el área privada, configurando las preferencias de cookies de su navegador o solicitándolo bien por correo electrónico a la dirección de web@codipral.com o por escrito a la dirección siguiente:
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El derecho de cancelación no podrá ejercerse mientras no se haya dado por finalizado el cumplimiento de un contrato, es decir, la prestación del servicio; por ejemplo, para solicitar la cancelación de una cuenta, será necesario haber entregado o devuelto el último pedido, o para cancelar los datos de una tarjeta, haber finalizado cualquier contrato de suscripción en el que dichos datos estuvieran vinculados.
Legislación aplicable
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